Kathrin Volderauer

Rezeptionistin Familien- & Vitalhotel Auenhof ****

Winterurlaub im Stubaital im Familien & Vitalhotel Auenhof****

Kathrin Volderauer

Rezeptionistin Familien- & Vitalhotel Auenhof ****
Kathrin Volderauer (Mitte) ist bei dem Familien- & Vitalhotel Auenhof **** für die Rezeption zuständig.
Hallo Frau Volderauer,
welche Herausforderungen sind mit dem Betrieb eines Familienhotels verbunden?

In einem Familienhotel ist es ganz klar wichtig, dass nicht nur Aktivitäten für die Kinder angeboten werden, auch die Eltern dürfen nicht vergessen werden! Da wir selbst 3 Kinder haben, und im Urlaub die gemeinsame Zeit mit den Kids sehr genossen haben, legen wir in unserem Hotel Auenhof viel Wert auf Gemeinsamkeit/Familienzeit.

Sind Kinder wirklich die kritischsten Gäste?

Kinder sind sehr kritisch, weil sie ehrlich sind. Sie sagen, was ihnen nicht gefällt, aber natürlich auch Was ihnen gefällt! Die Kinder bestimmen, wo der Urlaub hingeht… wenn es den Kindern bei uns im Auenhof gefallen hat – dann kommen sie wieder.

Was hat es mit der Almen- und Genusswoche auf sich?
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©Familien- & Vitalhotel Auenhof ****

Die Almen- und Genusswoche ist eine Pauschale, die der Gast den ganzen Sommer über bei uns buchen kann. Wir legen viel Wert darauf, dass unsere Gäste bei den Hütten und Almen einkehren. Um das zu fördern hat unser Tourismusverband Stubai die „Stubaier Genuss-Gutscheine“ ins Leben gerufen. Diesen Gutschein kann der Gast für 3,-€ erwerben, und hat auf den Almen und Hütten einen Wert von 6,-€. (einzulösen für Speisen). In unserer Almen- und Genusswochen Pauschale unterstützen wir das, indem wir ein Package inklusive Genuss-Gutscheinen anbieten.

Sie bieten unter anderem Zimmer und Appartements an. Was war Ihnen hiermit Hinblick auf Ausstattung und Design besonders wichtig?

Unser Hotel ist ein traditionsreiches Haus, im ländlichen Tiroler Stil. Dies versuchen wir in unseren Zimmern, mit einem modernen Touch zu vereinen. Tradition + Moderne + Wohlfühlen

Welche familienfreundlichen Ausflugsziele kann ich -ausgehend von Ihrem Haus- besonders gut erreichen?

Von unserem Haus aus sind viele familienfreundliche Ausflugsziele schnell und leicht zu erreichen. Unteranderem das Familienwander- und Skigebiet Schlick2000. Mit der Stubai Super Card können unsere Gäste kostenfrei die Gondelbahn benutzen (auch alle anderen Liftanlagen im Stubaital inkl. Öffentlichen Verkehrsmitteln). Oben angekommen, kann ein Kinderwagengerechter Naturlehrweg talabwärts gewandert werden. Es warten aktive und interaktive Stationen auf Jung und Alt. Nach einer Rast in der Schlickeralm wartet der Scheibenweg auf die Wanderer. Eine Holzscheibe rollt entlang den Rinnen am Wegesrand und motiviert die Kinder nochmals. An der Mittelstation angekommen, kann man noch den Baumhausweg entlang gehen, und verschiedene Baumhäuser erkunden und die Spielplätze rundherum entdecken. Dieses Familienwandergebiet biete Action für mehrere Tage!

Tradition + Moderne + Wohlfühlen
Freuen Sie sich mittlerweile auch über viele Stammgäste?

Wir können uns sehr glücklich schätzen, dass wir viele Stammgäste haben. Besonders stolz macht uns, dass wir immer öfter neue Gäste schnell auch als Stammgäste bezeichnen dürfen.

INFOBOX

Bild3©Familien- & Vitalhotel Auenhof ****

Winterurlaub im Stubaital im Familien & Vitalhotel Auenhof****: das eröffnet Ihnen alle Varianten für aufregenden Wintersport und uneingeschränkten Spaß im Schnee. Skifahren, Langlaufen, Rodeln, Freestyle & Freeride – Ihre Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Insgesamt vier Skigebiete erwarten Sie mit abwechslungsreichen Pisten für alle Ansprüche.
Diese Skigebiete sind: Stubaier Gletscher, Schlick 2000, Elfer- und Serlesbahnen. Vom Anfänger bis zum Freerider: hier findet jeder Wintersportfan das für ihn Passende. Besonderes Highlight: Schneesicherheit von Oktober bis Juni sowie kostenlose Skipässe für Kinder unter zehn Jahren.
Quelle: https://www.auenhof.at

Viele Hotels werben mittlerweile mit dem Zusatz „familienfreundlich“. Wie schwer ist es, sich immer wieder von den Mitbewerbern abzuheben? Haben Sie beispielsweise ein Alleinstellungsmerkmal?

Wir werben nicht nur mit familienfreundlich – wir sind es auch schon seit 20 Jahren. Unter anderem sind wir Mitglied bei Family Tirol und Big Family Club Stubai, außerdem arbeitet fast die ganze Familie mit im Betrieb. Wir leben sozusagen unseren Slogan. Doch es wird immer schwieriger sich von den Mitbewerbern abzuheben und ein Alleinstellungsmerkmal zu finden. Unser Alleinstellungsmerkmal ist, dass wir das kleinste 4**** Hotel des Stubaitales sind. Somit können wir unseren Gästen eine einmalige familiäre Atmosphäre bieten.

Beschreiben Sie uns doch einmal Ihr Kinderprogramm?

Da wir ein Premiummitglied des Big Family Club Stubai sind, können unsere kleinen Gäste von Montag bis Freitag an dem Kinderprogramm kostenfrei teilnehmen. Das Programm ist abgestimmt auf 4 – 10 jährige und ab 10 Jahren, und reicht von fröhlichen Wasserspielen, Bauernhofbesuch mit Ponyreiten bis zu Klettern im Hochseilgarten, Rafting, Paragliden und Sommerrodeln, Geocaching, Bogenschießen & Bike-Akademie. Außerdem können sich die Kinder in unserem großen Outdoor Spielplatz im Garten austoben, und bei schlechten Wetter im Indoor Spielbereich tummeln. Im Winter wird der Garten in eine große Rodelwiese umgewandelt.

Sie offerieren auch besondere Angebote für Singles mit Kind, stimmt das?

Ja, wir bieten auch Pauschalen für Singles mit Kind. Der Urlaub und Erholungsfaktor für den Erwachsenen aufgrund der guten Betreuung des Kindes garantiert.

Planen Sie in den kommenden Jahren Ihr Angebot zu verändern bzw. weiter auszubauen? Wenn ja, wie?

Wir planen zurzeit keine weiteren Änderungen, die unser Angebot betreffen.

Vielen Dank für das Interview!
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