Sandra Stockinger

Leiterin Marketing und Verkauf Zermatt Bergbahnen AG

Zermatt Bergbahnen: 365 Tage im Jahr Schneesicherheit

Sandra Stockinger

Leiterin Marketing und Verkauf Zermatt Bergbahnen AG
Sandra Stockinger ist seit über vier Jahren Marketing- und Verkaufsleiterin bei der Zermatt Bergbahnen AG. Zuvor war sie als Kurdirektorin von Lötschental Tourismus tätig.
Hallo Frau Stockinger,
auf Ihrer Homepage werde ich mich „Der Bergsommer beginnt hier!“ begrüßt. Wie sieht denn ein idealer Bergsommer in Ihrer Region aus?

Der Bergsommer in Zermatt bietet zahlreiche Möglichkeiten: Ob Wandern, Biken, Bergsteigen oder Klettern ist für jeden Geschmack etwas dabei. Hoch oben auf dem Theodulgletscher kann man auch in der warmen Jahreszeit dem Skisport frönen. Auf den Greens und Plätzen ist für Golf- und Tennisliebhaber jeden Tag Saison. Eine Vielzahl von kulturellen, traditionellen und kulinarischen Events runden das Bergsommer-Erlebnis ab.

Wodurch unterscheidet sich Ihr Skigebiet von anderen Urlaubsregionen?

Zermatt ist ein Skigebiet der Superlative: 360 grenzüberschreitende Pistenkilometer, 365 Tage im Jahr schneesicher, ein Alpenpanorama mit 38 Viertausendern, eine Spitzen-Berggastronomie die ihresgleichen sucht und das alles am Fuße des schönsten Berges der Alpen – dem Matterhorn.

Was würden Sie sagen, ist das Besondere an Ihren Bergbahnen? Gab es hier beispielsweise Modernisierungsmaßnahmen?

Seit 2002 hat die Zermatt Bergbahnen AG total 387 Millionen Schweizer Franken in ihre Anlagen investiert. Dieser finanzielle Aufwand dient primär dem Ziel, unseren Besuchern tagtäglich hundertprozentige Sicherheit und den Komfort kurzer Wartezeiten zu bieten. Der hohe Einsatz lohnt sich auch: Heute verfügen wir über ein ausgezeichnet erschlossenes Skigebiet mit erstklassigen und beförderungsstarken Anlagen, welche alle maximale Sicherheit bieten.

Welche Ausflugsziele in Ihrer Region sollte ich mir unbedingt anschauen und inwieweit sind diese gut mit den Bergbahnen erreichbar?
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©ZERMATT BERGBAHNEN AG

In Zermatt gibt es zahlreiche Ausflugsziele, welche es sich lohnt zu besuchen. Eines davon ist definitiv das Matterhorn glacier paradise – die höchste Bergbahnstation der Alpen. Dort auf 3‘883m ü.M. können Sie ganzjährig in eine einzigartige Schnee- und Eiswelt eintauchen. Auf dem Gipfel erwarten Sie ein Gletscher-Palast mit funkelnden Eisskulpturen, eine Aussichtsplattform mit Blick auf 38 Viertausender, ein modernes Restaurant mit vielfältigem Speiseangebot und eine Multimedia Lounge mit Kurzfilmen, welche Sie in die verschiedenen Erlebniswelten von Zermatt entführen.

Worin unterscheiden sich die Herausforderungen mit Hinblick auf den Betrieb einer Bergbahn im Sommer und im Winter?

Im Betrieb der Bahnen, ob Sommer- oder Wintersaison, gibt es eigentlich keine großen Unterschiede. Was jedoch jedes Jahr eine besondere Herausforderung darstellt ist der Betrieb des Gletscherskigebiets im Sommer. Da sich das Sommerskigebiet auf dem sich ständig bewegenden Gletscher befindet, sind die Unterhaltsarbeiten sehr aufwändig: So müssen zum einen die Skiliftmasten im 2-Wochen-Rhythmus ausgerichtet werden. Zum anderen werden in unregelmäßigen Abständen während der Sommersaison Gletscherspalten sondiert und anschließend verschlossen, um die Sicherheit auf der Piste stets zu gewährleisten.

Was hat es mit der so genannten VIP-Gondel auf sich?

Die VIP-Gondel ist eine glamourös ausgerüstete Gondel, in welcher man sich wahrlich wie ein VIP fühlt. Ausgestattet mit vier Leder-Sportsitzen, einer eigenen Musikanlage und einer Flasche Moët-Champagner kann man sich ganzjährig von Zermatt auf Trockener Steg oder umgekehrt „kutschieren“ lassen.

Wie familienfreundlich ist Ihr Skigebiet?

INFOBOX

Bild1neu ©ZERMATT BERGBAHNEN AG

Gelangen Sie mit den Bergbahnen zu den Gipfeln und genießen Sie Abfahrten auf endlosen Skipisten in einer fantastischen Bergkulisse zwischen Zermatt und Breuil-Cervinia. Mit fast 4’000 Metern Höhe ist das Matterhorn ski paradise das höchstgelegene Skigebiet der Alpen. Gleichzeitig ist die schneesichere Schweizer Region eine der bestausgebauten und größten Skiarenen weltweit mit einzigartigem Winterangebot.
Skifahren, Snowboarden und Winterwandern an 365 Tagen im Jahr – das ermöglicht diese einzigartige Wintersportregion in den Alpen, zwischen der Schweiz und Italien mit internationalem Flair. Hier erleben Sie Schweizer Gastfreundschaft gepaart mit italienischem Lifestyle. Entdecken Sie das Matterhorn mit seinen vielfältigen Winteraktivitäten und Angeboten im Skigebiet Zermatt.
Quelle: https://www.matterhornparadise.ch/de

Das Zermatter Skigebiet bietet Abfahrten aller Schwierigkeitslevel. Speziell ausgeschilderte Slow-Slopes verteilt im kompletten Skigebiet und der Wolli-Anfängerpark auf Sunnegga eignen sich besonders für Kinder und Skianfänger. Und das beste ist: In Zermatt fahren Kids bis zum 9 Lebensjahr gratis, am Samstag sogar bis 16 Jahre.

Sie verfügen insgesamt über 32 Transportanlagen. Angenommen, hier kommt es zu einem Ausfall… wie schnell greift Plan B bzw. welche Maschinerie wird in Bewegung gesetzt, damit für die Urlauber alles reibungslos funktioniert?

Jede Transportanlage verfügt über ein eigenes Betriebs- und Rettungskonzept. Sobald eine Anlage in Panne ist, wird gemäß diesen Regelungen und Vorschriften vorgegangen. Zu allererst werden die Gäste über Gästeinformationssystem, App und SMS-Dienst über die Panne informiert und so umgeleitet. Kann eine Panne innerhalb einer pro Anlage definierten Zeitspanne nicht behoben werden, wird eine Rettung eingeleitet. Interne Rettungsübungen finden gemäß den Vorschriften des Bundesamtes für Verkehr (BAV) jährlich auf jeder Anlage statt.

Sind für die kommenden Jahre Veränderungen mit Hinblick auf den Betrieb der Bergbahnen geplant? Wenn ja, welche?

Zurzeit baut die Zermatt Bergbahnen AG an der höchsten 3S Bahn (3-Seilumlaufbahn) der Welt, welche planmäßig im Winter 18/19 eröffnet werden soll. 25 moderne Kabinen mit vom Automobilbau inspirierten Echtledersitzen und großflächigen Panoramafenstern befördern Gäste künftig in 9 min von Trockener Steg auf Matterhorn glacier paradise (Klein Matterhorn). Der Glacier Ride – wie die neue Anlage heißen wird – entsteht ergänzend zur bestehenden Pendelbahn und erhöht die Beförderungskapazität um 2‘000 Gäste pro Stunde. Mit einem Volumen von rund 50 Mio. Schweizer Franken stellt dieses Bahnprojekt die grösste Einzelinvestition der Zermatt Bergbahnen AG dar.

Vielen Dank für das Interview!
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